Hỗ trợ sử dụng hệ thống
Hướng dẫn nhanh các bước gửi, tra cứu và đánh giá phản ánh.
1. Gửi phản ánh
Chọn loại nội dung, lĩnh vực, nhập tiêu đề, nội dung chi tiết và thông tin liên hệ. Có thể đính kèm ảnh hoặc tài liệu minh chứng.
2. Lưu mã tra cứu
Sau khi gửi thành công, hệ thống sẽ cấp mã PAKN. Người dân dùng mã này cùng số điện thoại để tra cứu trạng thái xử lý.
3. Đánh giá xử lý
Khi phản ánh đã được phản hồi hoặc hoàn thành, người gửi có thể đánh giá chất lượng xử lý để địa phương tiếp tục cải thiện.
Thông tin liên hệ
Hotline: Đang cập nhật
Email: mttq.phuhoadong@tphcm.gov.vn
Địa chỉ: Số 463, Tỉnh lộ 15, ấp 8, xã Phú Hòa Đông, TP. Hồ Chí Minh
